退换货
为了让您在永福超市购物无后顾之忧,我们为您提供完善的退换货服务,所有顾客均无需等候,我们会立刻为您办理:
一、普通商品退换货:购买后100天内凭小票免费为您退换货。
二、鲜食商品:顾客如有任何不满意,均可于购买后15日内,凭小票100%退换货。
三、保修及退换货服务不适用于因使用、保养或存放不当而造成的商品损坏。
所有商品的退换货,需要提供原始发票或电脑小票,原始包装,配件齐全(成衣类商品需要有原厂品牌、洗涤说明、成份及尺寸等生产标识)
四、特殊商品的退换货
1、家用电器
A、从购买之日起35天内免费退换货。
B、从购买之日起超过35天后在100天内,因同一质量问题维修一次后不能正常使用的顾客提供厂家售后服务检测报告/维修鉴定单的情况下,我们免费为您退换货。
2、烟、酒、音像制品、保健品、电池、电动工具
从购买之日起100天内存在质量问题可退换货。
3、钟表
A、从购买之日起35天内出现功能性故障,免费退货、换货或维修。
B、在保修间内维修两次后仍不能正常使用,可免费退货或调换。
详情请咨询各永福超市客服台
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